業界TOPクラスの検査体制と高品質の理由
フォーサーブの中古サーバ/ネットワーク製品は、すべての製品について1台ずつ、外観からパーツの動作に至るまで多数の項目で綿密なチェックを実施しており、すべてのテストに合格した製品だけを提供しております。
また、情報漏えいの防止のため、データの消去に加えて設定やログの初期化を実施しています。
さらに、入荷時だけでなく出荷時にも再検査を実施することで、安心してすぐに使える製品をお届けいたします。
フォーサーブでは、下記の手順にて検査と出荷を実施しています。
(1)入荷品の確認
(2)外観および内部検査
(3)通電チェック
(4)OSインストール/動作テスト
(5)データ消去/初期化
(6)クリーニング
(7)出荷検査
(8)梱包・出荷
(1)入荷品の確認
入荷した製品に破損や不足パーツがないか確認し、仕様を確認後検品を実施します。
検品が終わった製品はリスト化され、在庫のお問い合わせにすぐに対応できます。
また、1個ずつシリアル番号に基づき商品を管理しておりますので、万が一の故障や部品交換、不具合発生の場合でも、代替機の発送などに迅速に対応できます。
(2)外観および内部検査
製品の外観部分について、キズ・へこみ・ゆがみなど動作上問題になる箇所がないかチェックします。
製品内部についても、部品の破損やコンデンサの膨張・ケーブルやコネクタの損傷をチェックします。
(3)通電チェック
・起動チェック
電源が入るか、エラー表示が出ないか、起動途中で停止せずに起動が完了するか確認します。
・スペック確認
CPU、メモリ、ハードディスク、各種ドライブ、拡張カードなどのスペックを確認します。
・初期化
設定の初期化と不要なログの消去を行い、初期状態に戻します。
・BIOS/ファームウェアのアップデート
BIOSとファームウェアを最新版に更新します。
古いファームウェアのバグが原因で起きるトラブルを未然に防止します。
・動作チェック
専用のツールを使用してハードウェアの動作をテストします。
また、本体やツールのエラーログにエラー表示が出ていないかを確認します。
・通信テスト
すべてのインターフェースポートについて、正常に通信できるかテストします。
・ハードディスク/RAIDテスト
ハードディスクはセクタチェックに加えて、データ転送テストを行い、転送速度が正常化も確認します。
また、RAIDカードについては、RAIDが正常に構築できるかどうかはもちろん、バッテリについても正常に充電が完了するかチェックを行います。
・異音/異臭のチェック
異音や異臭が発生していないかチェックします。
[テスト項目の一部]
・CPU Stress Test
・Memory Stress test
・Confidence Test
・S.M.A.R.T Error Test
・System Board Test
・Optical Self Test
・CMOS Checksum Test
・PCI Device Configuration Test
・Keyboard Interactive Test
・Mouse Test
・System Management Test
・Serial Port Test
・Network Connectivity Test
(4)OSインストールテスト
OSのインストールテストを行い、正常にインストールが完了してOSが動作するかの確認を行います。
(5)データ消去/初期化
検査終了後は、ハードディスクのデータ消去に加えて工場出荷状態に初期化しますので、過去のデータや設定を消去せずにすぐに使えます。
(6)クリーニング
検査が完了し、正常動作が確認できた機器をクリーニングします。
内部は、特に汚れのたまりやすい放熱ファンを中心にホコリや汚れをコンプレッサーで除去します。
外部は、洗浄剤を使用して表面の汚れを徹底的に除去します。
(7)出荷検査
商品の出荷前には、お客様のご要望どおりのスペックかどうかを確認した上で、再度検査を実施し、正常動作を確認した後に出荷します。
(8)梱包・出荷
輸送中の破損事故を防止するため、エアキャップで商品を梱包した上で、商品の全面を保護するよう緩衝材を使用して梱包します。
また、付属品も開梱後のセットアップが容易にできるように、個別に梱包します。
ダンボール箱は商品の大きさに合わせた専用のダンボール箱を使用し、資源の無駄を最小限に抑えています。
出荷時には必ず「精密機器・こわれもの注意」の表示をしております。また、お客様のお手元に早く確実にお届けするため、到着日時を指定して発送いたします。
